Met MijnLoket Assistent bedrijfsregelingen kunnen werknemers via de digitale assistent in MijnLoket vragen stellen over documenten uit het werkgeversdossier. Deze functionaliteit is bedoeld voor werkgevers die hun medewerkers sneller en zelfstandiger toegang willen geven tot relevante informatie. Dit bespaart tijd en verlaagt het aantal vragen wat wordt gesteld over HR-onderwerpen.
Hoe werkt het?
Om deze functionaliteit te gebruiken, moet het product MijnLoket Assistent bedrijfsregelingen zijn geactiveerd binnen het MijnLoket-Pro pakket. Daarnaast is het Qwoater-product vereist om documenten beschikbaar te stellen.
-
Activeer het product
Ga naar de Werkgever > Beheer > Producten en activeer MijnLoket Assistent bedrijfsregelingen. -
Documenten beschikbaar stellen
Navigeer naar het werkgeversdossier en selecteer de documenten die beschikbaar moeten zijn voor de assistent-chat. -
Documenten raadplegen via MijnLoket
Werknemers kunnen via de digitale assistent in MijnLoket vragen stellen over beschikbare documenten. De assistent geeft antwoorden op basis van de inhoud van deze documenten.- De bron van het antwoord wordt vermeld in het antwoord van de assistent.
-
Feedback bij fouten
Als een document niet geïndexeerd kan worden of een upload mislukt, toont Loket een foutmelding.
Handig om te weten
- Deze functionaliteit werkt alleen als zowel MijnLoket Pro als Qwoater actief zijn.
- De assistent reageert alleen op documenten die expliciet beschikbaar zijn gesteld.
- Er kunnen tot 10 documenten per werkgever worden geïndexeerd door de assistent.
- De documenten worden op de achtergrond geïndexeerd. Je kunt dus door met wat écht belangrijk is en krijgt een bericht in Loket wanneer de documenten gereed zijn.