Tijdens het webinar Stap naar Loket op dinsdag 7 juli hebben we jullie bijgepraat over de ontwikkelingen van de afgelopen maanden én een vooruitblik gegeven op wat eraan komt. Je kunt het webinar hier terugkijken.
Ook vertelden we over de interviews die we met een aantal kantoren hebben gehouden. Het doel van deze gesprekken was om inzicht te krijgen in welke verbeteringen voor gebruikers de meeste impact hebben. Daarom hebben we iedere deelnemer gevraagd een persoonlijke top 3 van verbeterpunten aan te leveren. Deze hebben we vervolgens samen met de betreffende provider besproken.
Alle feedback hebben we verzameld en intern beoordeeld. Per verbeterpunt hebben we gekeken wat mogelijk is, welke prioriteit het krijgt en wanneer providers een terugkoppeling of vervolg kunnen verwachten.
De uitkomsten hebben we inmiddels gedeeld met de kantoren die aan de interviews hebben deelgenomen. Daarnaast delen we deze graag met alle accountantskantoorgebruikers, zodat iedereen inzicht heeft in de opgehaalde feedback en de vervolgstappen.