Introductie
In dit artikel lees je hoe een medewerker zelf persoonsgegevens kan wijzigen in MijnLoket, bijvoorbeeld het aanpassen van een adres. Als salarisprofessional kun je deze stapsgewijze uitleg gebruiken om effectief ondersteuning te bieden bij vragen.
Wat ziet de medewerker?
De medewerker logt in op MijnLoket en navigeert via het menu naar Mijn gegevens > Persoon. Hier zijn de persoonsgegevens te zien, zoals naam, geboortedatum, adres, IBAN en BSN.
Als er een workflow is geactiveerd in Loket, verschijnt er een potloodicoon naast een veld. De medewerker kan dan op het potloodje klikken om een wijzigingsverzoek in te dienen.
Welke stappen doorloopt de medewerker?
- Log in op MijnLoket en ga naar Mijn gegevens > Persoon.
- Klik op het potloodicoon naast het veld dat gewijzigd mag worden, zoals adres.
- Vul de nieuwe postcode en huisnummer in. Straat en plaats worden automatisch aangevuld.
- Selecteer het juiste land.
- Vul een ingangsdatum in via de kalender (bij een adreswijziging).
- Controleer alle gegevens en klik op Wijziging doorgeven.
- Afhankelijk van de instellingen van de werkgever moet de wijziging eerst worden goedgekeurd. Indien goedkeuring niet vereist is, wordt de wijziging direct verwerkt.
Zo ziet het eruit voor de medewerker
Demonstratie: Bekijk hieronder een visuele demo van hoe een medewerker zelf persoonsgegevens kan wijzigen in MijnLoket.
Handig om te weten
Als het potloodicoon niet zichtbaar is, is de workflow voor deze wijziging niet geactiveerd in Loket. In dat geval kan de medewerker deze gegevens zelf niet wijzigen.