UPA-responsberichten begrijpen en verwerken

Permanently deleted user

11 september 2026 12:29

Wanneer je een UPA-aangifte vanuit Loket verstuurt naar een pensioenfonds, ontvang je twee soorten berichten terug:

Een ontvangstbevestiging (ACK)
Een validatierespons (VALID)

De ontvangstbevestiging laat zien dat het pensioenfonds je aangifte heeft ontvangen. De validatierespons bevat de inhoudelijke beoordeling van de aangifte.

Bevat een responsbericht foutmeldingen of signalen? Dan is het belangrijk om deze te controleren en waar nodig op te lossen. Zo zorg je ervoor dat de pensioengegevens correct worden verwerkt door het pensioenfonds.

3 statussen van een responsbericht

Een validatierespons kan één van de volgende statussen hebben:

Bericht OK (OK)
De aangifte is volledig goedgekeurd door het pensioenfonds. Je hoeft geen verdere actie te ondernemen.

Bericht resultaat met verwerkingsmeldingen (OK_BUT)
De aangifte is verwerkt, maar het pensioenfonds geeft één of meerdere signalen terug.
De oplossing kan betekenen dat je een correctie moet doorvoeren in Loket, bijvoorbeeld op werkgever- of werknemersniveau. Het kan ook voorkomen dat de inrichting bij het pensioenfonds niet correct is. Controleer daarom altijd de melding en bepaal waar de oorzaak ligt.

Bericht niet OK (NOK)
De aangifte is afgekeurd vanwege één of meerdere fouten.
In dit geval moet je de fout(en) corrigeren en de aangifte opnieuw versturen.

Waar vind je de status in Loket?

Hieronder zie je een voorbeeld van hoe een responsbericht en de bijbehorende status in Loket worden weergegeven.

Veelvoorkomende foutmeldingen en signalen

Hieronder vind je de meest voorkomende foutmeldingen en signalen die pensioenfondsen teruggeven, inclusief een toelichting en de bijbehorende oplossing.

Controleer responsberichten altijd zorgvuldig, ook wanneer de status "OK_BUT" is. Hoewel de aangifte is verwerkt, kunnen signalen wijzen op gegevens die aandacht nodig hebben. Door deze tijdig op te lossen, voorkom je problemen bij toekomstige aangiften.

Foutcode 0022 - U doet zowel een tijdvak aangifte als een tijdvak correctie voor het zelfde tijdvak. Dit is niet toegestaan. Corrigeer een van de twee aangiftes en stuur uw aangifte opnieuw in.

Oplossing: controleer of je niet twee administraties hebt met het zelfde loonheffingennummer en/of relatienummer waarbij een correctie aangifte is verwerkt en bij de andere een normale tijdvak aangifte.

Foutcode 0036 - Er is meer dan één inkomstenverhouding aangeleverd met eenzelfde combinatie van BSN en nummer inkomstenverhouding.

Oplossing: controleer of je niet twee administraties hebt met het zelfde loonheffingennummer en/of relatienummer waarbij in beide administraties de werknemers nog in dienst zijn, of de uit dienstdatum niet is meegegaan in een loonrun.

Foutcode 0040 - Datum einde inkomstenverhouding moet op of voor Datum einde tijdvak liggen.

Oplossing: controleer of de uit dienst datum correct is bij de werknemer. Deze melding kan vaak komen in periode 13 van de 4-weken verloning wanneer de uit dienst datum in periode 13 valt, maar buiten het jaar. Bijvoorbeeld laatste dag van een tijdvakperiode is 3 januari, in plaats van 31 december. De oplossing ligt bij het pensioenfonds. Zij passen dan de coulance regeling vanuit de loonaangifte niet juist toe.

Foutcode 0041 - Datum einde inkomstenverhouding moet op of na Datum aanvang inkomstenverhouding liggen.

Oplossing: controleer of de uit dienst datum correct is bij de werknemer. Deze melding kan vaak komen in periode 1 van de 4-weken verloning wanneer de uit dienst datum in periode 1 valt, maar buiten het jaar. Bijvoorbeeld laatste dag van een tijdvakperiode is 3 januari, in plaats van 31 december. De oplossing ligt bij het pensioenfonds. Zij passen dan de coulance regeling vanuit de loonaangifte niet juist toe.

Foutcode 0077 - U heeft aangifte gedaan voor een tijdvak waarvoor wij dit niet verwachten. Wij nemen deze aangifte niet in behandeling.

Oplossing: Wanneer een werkgever gedurende het jaar verplicht of vrijwillig deelneemt aan een pensioenfonds en er is nog geen aangifte gedaan eerder dat jaar dan neemt Loket automatisch de voorgaande periodes mee in de aangifte. Op dit op te lossen maak je een pensioenaangifte aan voorafgaand aan het tijdvak dat het pensioenfonds de eerste aangifte verwacht. Deze keur je niet goed. Vervolgens dien je een ticket in om door applicatiebeheer het script te laten draaien om de verzenddatum te vullen. Zo worden eerdere verloningen in die aangifte meegenomen, maar worden deze niet daadwerkelijk naar het pensioenfonds verstuurd.

Foutcode 1616 - De code soort inkomstenverhouding is ongelijk is aan 11, 13, 15, 18 of 82 EN code aard arbeidsverhouding is gevuld.

Oplossing: Er wordt een dienstverband aangeleverd welke niet verwacht wordt bij het pensioenfonds. Is de werknemer onterecht meegegaan in de aangifte voer dan de stappen uit om het dienstverband in een volgende periode in te trekken. De stappen voor de intrekking vindt je hier.

Foutcode 2020 - Datum aanvang inkomstenverhouding moet kleiner of gelijk zijn aan Datum einde van het eerste aangiftetijdvak dat is aangeleverd voor deze inkomstenverhouding.

Oplossing: Deze foutmelding ontstaat wanneer een medewerker met terugwerkende kracht in dienst gemeld wordt. De oplossing is vaak door de pensioenaangiftes in Loket te verwijderen en vanaf de periode dat de werknemer in dienst is gekomen de aangiftes opnieuw aan te maken en te versturen. Let er hierbij op dat je 15 minuten laat tussen het versturen van de aangiftes om te voorkomen dat de aangiftes in een foutieve volgorde binnen komen bij het pensioenfonds.

Foutcode P0076 - Er zijn regelinggegevens aangeleverd en het aantal normuren is kleiner of gelijk aan nul. Dat mag niet. Controleer en corrigeer het aantal normuren.

Oplossing: Deze foutmelding ontstaat wanneer het productloon niet gevuld wordt vanuit de salarisverwerking, bijvoorbeeld met een jaargrondslag en in de periode het pensioenfonds nog niet wordt verloond voor de werknemer. Bijvoorbeeld het fonds is aangezet na de verloning, maar wel voor het doen van de pensioenaangiftes. Verwerk dit dan in de verloning, of corrigeer het in de verloning de volgende periode.

Foutcode P0114 - Datum aanvang regelinggegevens ligt niet binnen het tijdvak waarvoor aangifte wordt gedaan. Voer een datum aanvang regelinggegevens in die wel binnen het tijdvak valt.

Oplossing: Deze foutmelding heeft in de meeste gevallen te maken met een 4 weken periode die voor het aangiftetijdvak ligt. Bijvoorbeeld eerste datum periode is 29 december en het tijdvak volgens het pensioenfonds begint pas op 1 januari. De oplossing ligt bij het pensioenfonds. Zij passen dan de coulance regeling vanuit de loonaangifte niet juist toe.

Foutcode P0142 - Voor een persoon is een nieuwe inkomstenverhouding aangeleverd met hetzelfde nummer inkomstenverhouding als een al bestaande of beëindigde inkomstenverhouding.

Oplossing: Het je een werkgever overgenomen vanuit een ander accountantskantoor dan kan het zijn dat je niet het juiste IKV nummer hebt aangehouden. Of dat het pensioenfonds een ander IKV nummer verwacht. Neem hiervoor contact op met het pensioenfonds om na te gaan welk IKV nummer zij verwachten te ontvangen.

Signaal P0011 - Voor het ingezonden tijdvak wordt geen aangifte verwacht. Het aangegeven tijdvak ligt voor of na de geldige aansluiting bij het fonds.

Signaal P0019/P0032 - De werkgever heeft geen contract voor de opgegeven regeling. Doe opnieuw aangifte zonder deze regeling.

Oplossing: Controleer of er nog een vervallen fonds aanstaat bij een werknemer, staat in het fonds de juiste externe partij gevuld vanuit CAO niveau. Mocht deze twee zaken niet spelen neem dan contact op met het pensioenfonds om welke regeling het gaat.

Signaal P0041 - Er is voor deze inkomstenverhouding nog geen aangifte ontvangen over het tijdvak.

Oplossing: Hierbij is de werknemer vaak uit dienst gemeld na het draaien van de loonrun of is de indicatie PLO Externe Partij gewijzigd naar Niet aanleveren, maar is er nog geen intrekking gedaan voor het verkeerd aanleveren van de werknemer. De stappen voor de intrekking vindt je hier.

Signaal P0102 - De opgegeven regeling bestaat niet. U kunt alleen regelingen aanleveren voor het pensioenfonds waarbij u bent aangesloten.

Oplossing: Controleer of er in het fonds de juiste externe partij gevuld staat vanuit CAO niveau.

Signaal P0107 - Binnen de inkomstenverhouding ontbreekt de excedentregeling, terwijl de werknemer aan de deelnamecriteria voldoet. Corrigeer de aangifte.

Oplossing: Controleer of de excedentregeling aanstaat bij de werknemer, zo niet voeg deze dan toe.

Waarschuwing P0157 - De Verlofuren voor regeling mogen niet groter zijn dan de Uren voor regeling. Controleer de gegevens.

Oplossing: Controleer of je het juiste aantal uur hebt opgegeven op de verlof componenten voor de UPA. De verlofuren componenten voor de UPA vind je hier.

Op de website van de SIVI vindt je een controle bestand voor de UPA met de voorkomende foutmeldingen.
UPA Downloads | SIVI
Bij de verschillende pensioenfondsen vind je vaak een overzicht van de meest voorkomende foutmeldingen, inclusief de bijbehorende oplossingen. Kom je er toch niet uit? Stuur dan een ticket in. We kijken graag met je mee.