Introductie
Wanneer je een medewerker uitnodigt voor het gebruik van MijnLoket, ontvangt deze een e-mail om een persoonlijk account aan te maken. Dit proces verloopt stap voor stap en is gebruiksvriendelijk. In dit artikel vind je de instructies die de medewerker moet volgen, en wat je kunt doen als er problemen optreden.
Wat ziet de medewerker?
De medewerker ontvangt een e-mail met een knop genaamd Account aanmaken. Zodra deze knop is aangeklikt, begint het aanmeldproces.
Wat moet de medewerker doen?
- Vul je voornaam in en klik op Volgende.
- Open de bevestigingsmail die je ontvangt.
- Klik in de e-mail op Account activeren.
- Kies en bevestig een wachtwoord.
- Log in via ➔ mijn.loket.nl
- Vul je geboortedatum in om het account aan jouw organisatie te koppelen.
Wat kun jij als werkgever doen?
Controleer vooraf of de gegevens van de medewerker correct in Loket staan:
• Is het juiste e-mailadres ingevuld bij de medewerker?
• Is het product MijnLoket geactiveerd?
• Heeft de medewerker de juiste gebruikersrechten?
Zo ziet het proces eruit
Bekijk hieronder de demo van het registratieproces voor een medewerker, om een duidelijk beeld van de stappen te krijgen.
Veelgestelde vragen
- De medewerker heeft al een MijnLoket-account. Wat nu?
Geen probleem. MijnLoket herkent dit automatisch. De medewerker hoeft alleen zijn of haar geboortedatum in te vullen om de organisatie te koppelen. Daarna kan eenvoudig worden gewisseld tussen werkgevers. - De medewerker heeft geen uitnodiging ontvangen. Wat kan ik doen?
Vraag de medewerker eerst om de spam map te controleren. Als de e-mail daar niet aanwezig is, kun je via Loket een nieuwe uitnodiging sturen.