Introductie
In dit artikel lees je hoe je je wachtwoord en gebruikersnaam kunt opvragen wanneer je deze vergeten bent. Volg de instructies stap voor stap voor een succesvolle reset.
Hoe werkt het?
Wachtwoord vergeten?
- Voer je gebruikersnaam in: Start door je gebruikersnaam in te voeren op de inlogpagina.
- Klik op 'Volgende': Dit leidt je naar de volgende stap.
- Selecteer 'Wachtwoord vergeten': Klik hierop om een reset e-mail te ontvangen.
- Volg de instructies in de e-mail: Er wordt een e-mail verzonden naar het gekoppelde e-mailadres met instructies om je wachtwoord te wijzigen.
Problemen met e-mailontvangst?
- Controleer je spamfolder: Het kan zijn dat de e-mail hier terecht is gekomen.
- Bevestig je gebruikersnaam: Zorg ervoor dat je de correcte gebruikersnaam hebt ingevoerd. Bij twijfel kun je deze eerst opvragen.
- Contacteer ondersteuning: Indien je nog steeds problemen ondervindt, neem contact op met je administratiekantoor of accountantskantoor voor verdere hulp.
Gebruikersnaam vergeten?
- Gebruik 'Gebruikersnaam vergeten?': Op de startpagina vind je een button om je gebruikersnaam op te vragen.
- Voer je e-mailadres in: Vul hier je e-mailadres in dat gekoppeld is aan je account.
- Ontvang je gebruikersnaam per e-mail: Je gebruikersnaam wordt verzonden naar het opgegeven e-mailadres.