Vanaf dinsdag 26 mei is onze telefonische servicedesk tijdelijk niet bereikbaar tussen 12.00 en 15.00 uur.
Deze aangepaste bereikbaarheid geldt naar verwachting tot en met vrijdag 29 mei.
Tijdens deze uren richten wij ons volledig op het behandelen en afronden van openstaande vragen en meldingen. Door tijdelijk geen telefoontjes aan te nemen, kunnen wij met meer focus werken en sneller inhoudelijk reageren op bestaande tickets. Op deze manier zorgen wij ervoor dat vragen zorgvuldig én zo spoedig mogelijk worden beantwoord.
Na 15.00 uur zijn wij ook in de tussentijd telefonisch bereikbaar zoals u van ons gewend bent.
Spoedmeldingen
Spoedmeldingen kunt u ongewijzigd indienen via de bekende route. Deze worden direct opgepakt; aan de behandeling van spoedmeldingen verandert niets.
Wij danken u voor uw begrip. Met deze werkwijze kunnen wij onze dienstverlening verder verbeteren en u sneller en beter ondersteunen bij uw vragen.