In dit artikel zetten we de actuele bugs voor je op een rijtje waar veel vragen over komen.
Daarnaast proberen we altijd een workaround te benoemen.
Dit artikel wordt geüpdatet wanneer er nieuwe ontwikkelingen zijn.
Bugs Loket.nl
Ondertekenverzoekleeftijdsvalidatie signaal onjuist
Bij ondertekenverzoeken krijg je nu bij werknemers onder de 18 een signaal dat de ouders/voogd mee moeten tekenen. Dit is echter onjuist en het signaal zou alleen naar boven moeten komen bij werknemers van 14 of 15 jaar.
Werknemerloket op bepaalde Android toestellen niet te downloaden
Een klein aantal Android-gebruikers ervaart momenteel problemen bij het downloaden van de Werknemerloket app. We onderzoeken dit en werken aan een oplossing. Tot die tijd kan Werknemerloket zonder problemen via de browser worden gebruikt: Werknemerloket − Altijd alles bij de hand als werknemer
Importeren variabele-gegevensbestand met lege regels → nulwaarden bij ‘optellen’
Bij het importeren van een variabele-gegevensbestand waarin bij één of meerdere werknemers lege regels bevatten, wordt in de kolom Variabele gegevens voor de betreffende medewerker in de maand van import de waarde nul ingevoerd wanneer er bij het importeren voor “optellen” is gekozen en een eerder ingevoerde waarde aanwezig is. Dit probleem doet zich niet voor wanneer de import-modus “overschrijven” wordt gebruikt; dan wordt de waarde correct verwerkt.
Zodra dit verholpen is communiceren we dat in dit bericht.
Nieuwe documenten werkgeversdossier niet zichtbaar in Werknemerloket
Documenten die deze week in het Werkgeverdossier zijn geplaatst, zijn niet zichtbaar voor werknemers in het Werknemerloket. Daarnaast wordt er voor deze documenten geen e-mail verstuurd, ook niet wanneer de optie ‘E-mail versturen’ op Ja staat. De documenten zijn wel zichtbaar in MijnLoket. Momenteel kan het ook voorkomen dat het niet mogelijk is om ‘E-mail versturen’ op Ja te zetten.
Zodra dit verholpen is communiceren we dat in dit bericht.
Gebruiker (WG of AK) aanmaken in Loket Classic via Inlogmethode Alleen via SSO of Alleen via Azure AD kan niet meer
Een nieuwe gebruiker (WG of AK) aanmaken in Loket Classic via Inlogmethode Alleen via SSO kan niet meer. Gelieve deze gebruikers via Loket aan te maken, want dit zal niet verholpen worden in de Classic versie.
Update 03-04-2025: Hetzelfde geldt voor het aanmaken van gebruikers met Inlogmethode Alleen via Azure AD. Dit kan ook alleen via Loket en zal ook niet verholpen worden via de Classic versie.
Issues administratie zonder salarisverwerking
Wanneer je een nieuwe werknemer wilt uitnodigen voor het preboarden middels de knop werknemer uitnodigen en je kiest bij stap 1 een administratie zonder salarisverwerking krijg je op het moment van het versturen van de uitnodiging de foutmelding: ongeldige waarde voor werknemerprofiel. Dit komt doordat er in een administratie zonder salarisverwerking geen werknemerprofielen beschikbaar zijn.
Algemene bugs
Terugboeking aan sociale verzekeringen bij betaald ouderschapsverlof (Update 13-12-2024)
Door een aanpassing aan de berekeningswijze zoals gecommuniceerd in Update 11-04-2023 kunnen er herrekeningen op de sociale verzekeringen ontstaan. Dit is in de meeste gevallen niet de bedoeling.
We zien dit gebeuren bij het Type dienstverband Ouderschapsverlof waarbij de dagtabel is toegepast.
Extra info
Door de volgordelijkheid van het bepalen van de SV dagen en het SV-loon, worden de sociale verzekeringen onterecht herrekend.
Voorheen bepaalden we eerst het premieloon van het hoofddienstverband en daarna van het dienstverband van het betaald ouderschapsverlof, dit hebben we met de update aangepast.
Update 13-12-2024
We wachten op dit moment op de uitkomst van de wijziging van het Besluit Inkomstenverhouding voordat we hierover een beslissing nemen. Tot dat de belastingdienst met een definitief besluit komt, staan de aanpassingen on hold in Loket.
Je kunt als workaround de desbetreffende componenten vrij laten geven en handmatig opgeven.