Indien de loonrun is uitgevoerd vóór de update van afgelopen maandag en de pensioenaangifte bij ABP pas ná maandag is ingediend, kan er vanuit ABP een foutmelding ontstaan waarin wordt aangegeven dat het productloon leeg is.
Deze melding is het gevolg van de update van afgelopen maandag, waarbij de jaargrondslag is verplaatst van Salarisverwerking > Diverse naar de jaargrondslag onder Fondsen.
De oplossing is om de loonrun van periode 5 opnieuw uit te voeren. Vervolgens kan de pensioenaangifte opnieuw en zonder problemen worden ingediend.
Wanneer zowel de loonrun als de aangifte vóór de update of juist beide ná de update zijn uitgevoerd, zou deze foutmelding zich niet moeten voordoen.