In aanloop naar 1 oktober en in de periode daarna vullen we dit artikel regelmatig aan met antwoorden op veelgestelde vragen over de Stap naar Loket.
We adviseren je daarom om deze pagina regelmatig te bekijken voor de laatste updates.
Heb je na de overgang een vraag over het werken in Loket of loop je ergens tegenaan? Tijdens de online inloopsessies Stap naar Loket op 8 en 19 oktober van 10u30 tot 12u00 staan onze experts voor je klaar. Je kunt er terecht met al je praktische vragen over situaties die je na de overgang tegenkomt.
Er is geen vaste presentatie. Sluit aan wanneer het jou uitkomt, stel je vraag live en blijf zolang je wilt. Zo krijg je antwoord op jouw vraag en kun je met vertrouwen verder in Loket.
Aanmelden kan via deze link.
-
Waarom komen niet alle overzichten als pdf formaat terug?We zien een pdf document als een officieel document dat je kunt overhandigen aan niet Loket gebruikers. Inzichten die met name gebruikt worden voor controles worden standaard als csv / excel aangeboden.
-
Komt de verlofkaart in pdf terug?Nee, de oude werknemerloket verlofkaart komt niet in zijn oorspronkelijke vorm terug. De verlofkaart stamt uit de tijd dat deze werd uitgeprint en elke maand bij loonstrook werd uitgereikt. We hebben het interactieve Rapport verlof ontwikkeld op werkgeverniveau. Daarnaast zijn de verlofaanvragen, boekingen en individuele saldi terug te zien op werknemerniveau. In Q4 maken we hierop nog een aanzienlijke verbeterslag, zodat verlofsaldi, verlofboekingen en verlofaanvragen beter inzichtelijk gaan worden.
-
Ik vind het lastig om met de nieuwe mutatieverslagen om te gaan. De informatie is beschikbaar maar ik vind het lastig. Komen hier nog verbeteringen op?Ja, we onderkennen dat we hier verbeteringen in kunnen aanbrengen op het gebied van gebruikersgemak. We gaan hier in Q4, samen met gebruikers, mee aan de slag.
-
Ik mis nog het overzicht Status verloningsproces (per gebruiker)
Dit overzicht wordt niet 1 op 1 overgezet naar Loket, de inzichten zijn terug te vinden in de huidige status verlonings- loonaangifte- en pensioenaangifteprocessen. We gaan de huidige overzichten Status verloning-, loonaangifte- en pensioenaangifteproces uitbreiden met betere filters, waarbij met kleuren wordt aangegeven of de periode succesvol is afgehandeld ja of nee.
Hiernaast komt er ook een nieuwe status voor zowel de loonaangifte als pensioenaangifte, wel loonrun aanwezig maar nog geen aangifte aangemaakt. Op deze wijze is het ook eenvoudig te controleren voor welke periode er nog iets gedaan moet worden per proces.
We nemen hierin ook mee dat het overzicht ook periodeonafhankelijk op te vragen valt in plaats van periode periode. Bovenstaande is het resultaat van het onderzoek wat UX Research heeft uitgevoerd. Mijn factureringsoverzichten zien er anders uit dan in Loket Classic
Dat kan kloppen. De factureringsoverzichten in het nieuwe Loket zijn niet één op één overgenomen vanuit Loket Classic. We hebben bewust gekozen voor een vernieuwd, interactief overzicht waarmee je sneller de informatie kunt vinden die voor jou relevant is.Met filters kun je eenvoudig selecteren op specifieke gegevens. Daarnaast kun je de gegevens exporteren naar Excel of CSV voor verdere analyse of verwerking.
Veel kantoren werken inmiddels met deze nieuwe overzichten en hebben eventuele koppelingen met externe systemen hierop afgestemd. Daarom kiezen we ervoor om de klassieke overzichten niet ongewijzigd terug te brengen, maar te investeren in een toekomstbestendige oplossing met meer mogelijkheden en flexibiliteit.
-
Kan het verlof anders weergegeven worden zodat je alle verlofsaldi van een werknemer ziet?
Ja dat kan zeker, Development is al druk bezig met het aanpassen van dit scherm zodat dit veel duidelijker wordt weergegeven. Hieronder een kleine sneak preview hoe dit eruit kan komen te zien.
-
Wanneer wordt het mogelijk om ook collectief loonaangifte output op te vragen in Loket?
We verwachten dit op zeer korte termijn te verwezenlijken in Loket. Het heeft inmiddels de status Developing.
-
Het inzicht in rechten en producten is anders opgezet in Loket. Kan dit ook anders?
We zijn op de hoogte dat hoe het nu opgebouwd is, anders is dan Loket Classic. Het biedt voordelen maar kent wel het nadeel dat van een bepaalde module alle rechten worden weergegeven i.p.v. een bepaald recht wat je misschien voor 1 onderdeel nodig hebt. Voornemen is om de gehele rechtenstructuur anders op te gaan zetten in Loket en afscheid te nemen van verzamelrechten. Deze nieuwe structuur kan mogelijk tot effect hebben dat heel dit inzicht niet meer nodig is.
-
Voorheen uit Classic konden we een rapport draaien van afdelingsmanagers en welke medewerkers eronder vallen. Als we via Beheer-organisatieoverzicht een download maken, dan zien we alleen de afdelingsmanagers maar niet wie hieronder valt.
Dat klopt. Met het organisatieoverzicht is het live na te gaan welke werknemer onder welke afdeling en onder welke manager hij/zij valt. De download bevat deze gegevens niet.
-
Wanneer wordt het overzicht Loonstaat op Werknemersniveau toegevoegd aan de Standaardset?
Deze volgt op korte termijn in Loket. Hij staat nu gepland voor uitlevering 2 november.
Dit overzicht wordt dan ook meteen toegevoegd aan de collectieve loonoutput.
-
Mbt tot het automatisch verlonen waren er in classic 3 handige overzichten (gepland, uitgevoerd en niet uitgevoerd) Hoe werkt dit nu?
Dit zit nu in het statusoverzicht Verloningen. Middels de blauwe knop kan er gefilterd worden op Automatisch verwerken = Ingericht. Door dit aan te zetten worden er velden zoals gepland op toegevoegd aan het scherm. Ook de download van dit overzicht bevat dan deze informatie.
-
Overzicht werknemernotities alleen nog in excel beschikbaar. Is niet leesbaar bij grote aantallen. Hoe gaan andere kantoren hier mee om?
We volgen hierin het standpunt zoals hierboven vermeld. PDF variant is alleen beschikbaar voor documenten met een officieel karakter om over te dragen naar een andere partij.
Notities horen daar vooralsnog niet onder.
-
Mutaties in de browser variabele gegevens worden direct opgeslagen, waarom is dit aangepast t.o.v. classic? Heb nu bv wel eens dat ik per ongeluk iets weghaal en dat is dan direct niet meer terug te halen?
Dit is juist aangepast op basis van gebruikersfeedback. Gebruiker heeft veel mutaties ingevoerd en gaat koffie halen en wordt ondertussen uitgelogd en alle mutaties zijn kwijt. We zien de huidige systematiek juist als een verbetering t.o.v. hoe het was.