Met deze functionaliteit kunnen providers en werkgevers zelf de koppeling tussen een werknemer en diens MijnLoket‑account verbreken. Dit is relevant wanneer een account is gekoppeld aan een onjuist e-mailadres of wanneer een medewerker een nieuw MijnLoket‑account nodig heeft.
Wat kun je met deze functionaliteit?
Met deze functie kun je als provider of werkgever:
- De MijnLoket‑koppeling van een werknemer direct ontkoppelen.
- Veelvoorkomende problemen rondom foutieve accounts sneller oplossen.
Dit levert meer controle, minder wachttijd en efficiëntere ondersteuning voor medewerkers op.
Hoe werkt het?
Voorwaarden
- Alleen gebruikers met het recht Gebruikersbeheer ESS kunnen een koppeling verbreken.
- De ontkoppeling is direct actief en kan niet worden teruggedraaid.
- De knop om te ontkoppelen verschijnt pas nadat de medewerker is geblokkeerd.
Stappenplan: MijnLoket‑koppeling verbreken
- Navigeer naar Werkgever > Dienstverband > Overzicht.
- Controleer de MijnLoket widget rechts in beeld.
- Wanneer de de medewerker actief staat, dient deze eerst geblokkeerd te worden.
- De knop om te ontkoppelen verschijnt alleen in deze situatie.
- Klik op Verwijder MijnLoket‑koppeling.
- Er verschijnt een waarschuwing met de melding:
“Je staat op het punt de MijnLoket‑koppeling met deze werknemer te verbreken. - Bevestig de actie.
- De koppeling wordt direct verbroken en is meteen zichtbaar in het systeem.
- Indien gewenst kun je voor dit dienstverband een nieuwe uitnodiging sturen voor MijnLoket.
Handig om te weten
- De gegevens van de medewerker blijven niet bewaard in MijnLoket.
Meer weten?
- Hulp nodig bij de overstap naar MijnLoket? Bekijk dan het artikel: EHBO bij overstappen naar MijnLoket.