Het kan voorkomen dat je bij het downloaden van bestanden vanuit Loket.nl een pop-up blokkeringsvenster krijgt. Denk hierbij aan het downloaden van loonstroken, loonaangifteberichten etc. Je kunt dit voorkomen door de juiste instellingen in de webbrowser te selecteren (afhankelijk van de versie van de browser). Hieronder zullen de diverse browsers worden behandeld. NB. onderstaand kan dus afwijken als een andere versie van de browser wordt gebruikt.
1. Internet Explorer
Controleer eerst of de pop-upblokkering uitgeschakeld is. Ga hiervoor in de webbrowser naar Extra (zie onderstaande schermprint) of naar het tandwieltje rechts boven in het scherm.
Hier kun je de pop-upblokkering uitschakelen (in bovenstaand voorbeeld is deze uitgeschakeld).
Bij nieuwere versies van Internet Explorer is deze instelling terug te vinden onder Extra -> Internetopties -> Privacy.
Daarnaast bestaat de mogelijkheid om een website toe te voegen aan de vertrouwde websites.
Ga hiervoor naar Extra -> Internetopties -> Beveiliging. Klik op Vertrouwde websites en klik hierna op de button Websites:
Voeg daarna de URL aan de vertrouwde websites (zone) toe.
Indien de blokkering nog steeds wordt toegepast, ga je naar het scherm Extra -> Internetopties -> Beveiliging en de button Aangepast niveau…Hier kies je bij Pop-upblokkering gebruiken voor Uitschakelen.
2. Google Chrome
Ga in de webbrowser naar Instellingen en kies onderaan het scherm voor Geavanceerde instellingen weergeven… of Geavanceerd.
Ga vervolgens onder het kopje Privacy en beveiliging naar Instellingen voor content. Klik daar op de optie Pop-ups. Hier kan de instelling voor het toestaan van pop-ups per URL worden bepaald.
3. Mozilla Firefox
Ga in de webbrowser naar Extra -> Opties -> Privacy & Beveiliging -> Toestemmingen:
Onder Toestemmingen vink je Pop-upvensters blokkeren aan, klik je op de button Uitzonderingen en voeg je de URL toe:
4. Safari
- Open Safari
- Klik op Safari → Voorkeuren
- Selecteer bovenaan Websites
- Klik op Pop-up Windows in de linkerzijbalk
- Pas uw pop-upvoorkeuren aan
