This article is also available in English.
Scroll down for the English version.
In MijnLoket kun je gebruikmaken van een slimme assistent die je direct helpt bij het aanvragen van verlof en het indienen van declaraties. Je hoeft niet meer te zoeken of wachten op een reactie van HR: de assistent is 24/7 beschikbaar en reageert meteen.
Wat kun je met de HR-assistent?
De assistent helpt je bij alles rondom verlof en declaraties:
- Verlof aanvragen of een aanvraag intrekken
- Je openstaande verlofsaldo bekijken
- Een bonnetje of thuiswerkdag declareren
- Kilometers declareren voor woon-werk of zakelijk verkeer
- Vragen stellen over je verlofsaldo of eerdere aanvragen
Bij sommige organisaties kun je de assistent ook al gebruiken voor vragen over je arbeidsvoorwaarden, zoals werktijden, feestdagen of thuiswerkvergoedingen. Deze uitbreiding komt later dit jaar voor meer organisaties beschikbaar.
Voorbeeldgesprekken
Voorbeeld 1 – Bouwvak aanvragen
- Gebruiker: Ik wil dit jaar met de bouwvak vrij zijn. Kun je dat voor mij aanvragen?
- Assistent (MijnLoket): Zeker! Bedoel je de bouwvak van regio Zuid, Midden of Noord?
- Gebruiker: Regio Zuid.
- Assistent (MijnLoket): In regio Zuid is dat van 21 juli t/m 9 augustus 2025. Hele periode vrij?
- Gebruiker: Ja, de hele bouwvak.
Assistent (MijnLoket): Dat zijn 120 uur. Je hebt:
- Verlofuren: 140 uur
- Tijd-voor-tijd: 40 uur
Wil je eerst tijd-voor-tijd gebruiken?
- Gebruiker: Ja, eerst tijd-voor-tijd.
Assistent (MijnLoket): Dan wordt het:
- Periode: 21 juli t/m 9 augustus
- Totaal: 120 uur
- Tijd-voor-tijd: 40 uur
- Verlof: 80 uur
Klopt dat?
- Gebruiker: Ja.
- Assistent (MijnLoket): Je aanvraag is ingediend.
Je kunt geen rechten ontlenen aan het antwoord van MijnLoket.
Voorbeeld 2 – Thuiswerkdagen declareren
- Gebruiker: Ik wil mijn thuiswerkdagen voor maart declareren.
Assistent (MijnLoket): Dat zijn 4 vrijdagen:
- 7 maart
- 14 maart
- 21 maart
- 28 maart
Ik dien het zo in:
- Type: thuiswerkvergoeding
- Aantal: 4
- Datum: 31 maart
Akkoord?
- Gebruiker: Ja.
- Assistent (MijnLoket): Declaratie is ingediend.
Je kunt geen rechten ontlenen aan het antwoord van MijnLoket.
Zo ziet het eruit in MijnLoket
Wat als de assistent je vraag niet begrijpt?
Soms herkent de assistent je vraag niet direct. Kom je er niet uit? Neem dan contact op met je HR-contactpersoon.
Waar komen de antwoorden vandaan?
De assistent gebruikt informatie uit MijnLoket en Loket. Alles sluit aan op jouw situatie.
English version
In MijnLoket, you can use a smart assistant that helps you directly with requesting leave and submitting expense claims. The assistant is available 24/7 and responds instantly.
What can you do with the HR assistant?
- Request or cancel leave
- View your leave balance
- Submit receipts or work-from-home days
- Claim mileage
- Ask questions about leave
Example conversations
Example 1 – Construction holiday
- User: I want time off during construction holiday.
- Assistant: Which region?
- User: South.
- Assistant: Period is 21 July to 9 August. Full period?
- User: Yes.
- Assistant: Request submitted.
No rights can be derived from this response.
Example 2 – Work from home
- User: I want to claim work-from-home days.
- Assistant: 4 days in March. Submit?
- User: Yes.
- Assistant: Submitted.
No rights can be derived from this response.
What it looks like in MijnLoket
What if the assistant does not understand?
You will receive a suggestion. Still need help? Contact HR.
Where do answers come from?
The assistant uses data from MijnLoket and Loket, tailored to your situation.