Openingstijden helpdesk

Volgen

De helpdesk is op deze tijden telefonisch bereikbaar:
Maandag t/m vrijdag
08:30 - 12:00
13:00 - 17:00
Een ticket sturen kan natuurlijk altijd!

We hebben de afgelopen maanden het belverkeer en het aantal ingelogde gebruikers op Loket.nl geanalyseerd. Tussen 12:00 en 13:00 zijn dit vrij beperkte aantallen. Dat uur vullen we vanaf nu in met het prioriteren van tickets en het terugbellen van klanten, zodat we nog beter en sneller kunnen helpen. 

Uiteraard wordt de performance van de applicatie constant gemonitord en zullen we eventuele onvolkomenheden melden op het helpdeskportaal, ook tussen 12:00 en 13:00 uur.

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0