De ultieme gebruikerservaring start hier

Volgen

Dankzij de waardevolle input van onze klanten hebben we de afgelopen dagen onze focus gelegd op het optimaliseren van de gebruikerservaring in Loket.nl door de grootste frustraties aan te pakken.

De grootste frustraties? Jazeker, details van functionaliteiten die soms over het hoofd gezien worden, maar zo belangrijk zijn voor onze gebruikers. Tijdens de Insider bijeenkomst op 9 november hebben we samen met gebruikers gesprekken gevoerd over de frustraties en zijn we het unaniem eens geworden over vervolgstappen als het gaat om gebruikersgemak. Het goede nieuws? Onze developers zijn vorige week druk bezig geweest met het implementeren van deze verbeteringen voor een nóg betere gebruikerservaring. Bekijk ook vooral de video onderaan dit artikel!

Wat hebben we allemaal voor gebruikers opgelost?

  • Direct een toeslag kunnen selecteren
    Nooit meer eerst verplicht een categorie selecteren voordat je een toeslag kunt toevoegen. Met één druk op de knop voeg je nu bijvoorbeeld een vaste reiskostenvergoeding toe, waarbij je direct kunt zoeken op categorie, looncomponent en naam van de toeslag.
  • Veel verbeteringen bij de browser variabele gegevens
    We hebben hard gewerkt om de browser een flinke boost te geven. We sommen de aanpassingen voor je op.
    • De voornaam is toegevoegd aan de lijst dienstverbanden. 
    • De periode notatie is uitgebreid met de periode. Zo is het bij 4 weken verloningen direct inzichtelijk voor welke periode de gegevens worden ingevoerd.
    • De koptekst van de browser is vastgezet, waardoor de looncomponenten altijd in beeld blijven. Ook worden de looncomponentnamen nu volledig weergegeven.
    • De paginering van de browser is nu gezet op 250 dienstverbanden. Zo kun je meer scrollen bij de meeste werkgevers.
    • De mogelijkheid om alle cellen leeg te maken is nu direct beschikbaar, voorheen stond deze optie onder de filter. De filter is verdwenen.
  • Verbeteringen in de kalender
    • Zoeken in de kalender: je kunt medewerkers zoeken in de kalender.
    • In de lijst met dienstverbanden worden voortaan voornaam en nr. inkomstenverhouding getoond.
  • Bugje naar aanleiding van de Insider bijeenkomst
    Filteren op nr. inkomstenverhouding in de lijst dienstverbanden werkte niet. Daar kwamen we tijdens de Insider bijeenkomst achter. We hebben dit direct opgelost.
  • Aanpassingen bij afdeling, verdelingseenheid en functie
    De sortering bij een dienstverband voor afdeling, verdelingseenheid en functie is aangepast naar alfabetisch.
  • Tekstuele aanpassing fout / signaal verslag 
    Bij de loonoutput verschijnt regelmatig een fout signaal verslag. Bijvoorbeeld als er een dienstverband met een loon lager dan het minimumloon wordt verwerkt. De term fout / signaal bleek erg verwarrend te zijn en gaf regelmatig onrust bij onze werkgever gebruikers. We hebben de term nu aangepast naar signalen en de download onderaan de loonoutput gezet.
  • Zoekterm niet meer onthouden
    Een groot frustratiepunt was dat de zoekterm bij de lijst dienstverbanden werd onthouden zodra je naar een andere werkgever navigeert. We hebben dit aangepast.
  • Scrollen i.p.v. pagineren
    Bij de tabellen rechten en signalen bij de gebruiker en bij producten kun je nu scrollen. Voorheen werd er gepagineerd, wat leidde tot frustratie bij de gebruikers.
  • Uitbreiding Global filter
    De Global filter is uitgebreid met contract voor bepaalde- en onbepaalde tijd. Daarnaast kun je vanuit het signalenscherm en het takencentrum voortaan direct de Global filter aanpassen. Je hoeft nu niet de context waarin je werkt te verlaten. Mocht dit goed bevallen dan gaan we dit principe op meerdere plekken doorvoeren.
  • Aanpassingen menustructuur
    Op de plaats van dienstverband selectie is nu naast achternaam en voorletter ook personeelsnummer en voornaam direct inzichtelijk. Ook verschijnen bij hover over de velden geboortedatum, in dienst, uit dienst en nr. inkomstenverhouding. Zo weet je altijd direct met welk dienstverband je te maken hebt. Verder zie je nog wat subtiele aanpassingen in de lay-out van het menu.

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 0 van 0