Introductie
Kun je niet inloggen op het Werknemerloket? Dit artikel helpt je stap voor stap om je toegang te herstellen. Er zijn verschillende oorzaken mogelijk, zoals verlopen activatielinks, foutieve gegevens of vergeten inloggegevens. Hieronder vind je de meest voorkomende situaties en bijbehorende oplossingen.
Hoe werkt het?
1. Activatielink verlopen
- Activatielinks zijn 4 dagen geldig.
- Vraag je werkgever om een nieuwe activatie.
- Bij activatie wordt gevraagd om je geboortedatum te bevestigen.
- Kies een unieke gebruikersnaam (bij voorkeur je e-mailadres).
2. Wachtwoord vergeten
- Ga naar https://werknemer.loket.nl
- Klik op Wachtwoord vergeten?
- Vul je gebruikersnaam in
- Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord te resetten (geldig voor 120 minuten)
3. Gebruikersnaam vergeten
- Ga naar https://werknemer.loket.nl
- Klik op Gebruikersnaam vergeten?
- Vul je e-mailadres in
- Je ontvangt per toegang een aparte e-mail met je gebruikersnaam
4. Zowel gebruikersnaam als wachtwoord vergeten
- Volg eerst stap 3 om je gebruikersnaam op te vragen
- Gebruik daarna stap 2 om je wachtwoord te resetten
5. Foutmelding bij inloggen
- Mogelijke oorzaken:
- Verkeerde gebruikersnaam of wachtwoord
- Werknemer staat nog op geblokkeerd
- Gebruikersnaam bestaat al
- Oplossing:
- Controleer je gegevens
- Neem contact op met je werkgever voor controle van je status
Handig om te weten
- De e-mails komen van noreply@loket.nl – je kunt hier niet op reageren
- Je gebruikersnaam is gekoppeld aan je werkgever
- Bij meerdere werkgevers kun je meerdere accounts hebben
- Bewaar je inloggegevens goed