Werken onderstaande oplossingen niet voor je? Neem dan contact op met je (voormalige) werkgever.
1. Je weet je gebruikersnaam niet (meer). kies Gebruikersnaam vergeten?
(aanmeldscherm https://werknemer.loket.nl).
Er verschijnt een nieuw venster. Vul je e-mailadres in en kies vervolgens voor Gebruikersnaam opvragen.
2. Je weet jouw gebruikersnaam wel, maar twijfelt over het wachtwoord. kies wachtwoord vergeten (aanmeldscherm https://werknemer.loket.nl).
Er verschijnt een nieuw venster. Vul je gebruikersnaam in en kies vervolgens voor Wachtwoord opvragen.
Na de keuze voor Wachtwoord opvragen ontvang je een e-mail met daarin een link. Via deze link kun je je wachtwoord wijzigen.
3. Als je geen e-mail ontvangt, is de conclusie dat de opgegeven gebruikersnaam of e-mailadres onjuist is.